Servizi al paziente

Casa di cura
Centro di riabilitazione
Poliambulatorio
Casa di cura

Modalità di ricovero

In struttura sono possibili le seguenti tipologie di ricovero:

  • Ricovero ordinario
    È il ricovero programmato per condizioni che non possono essere trattate in ambulatorio o presso il proprio domicilio e che necessitano di più giorni di degenza.
  • Ricovero medico diurno – Day Hospital
    Ricovero programmato di natura medica e durata non superiore alle 24 ore per l’esecuzione di prestazioni diagnostiche e/o terapeutiche specialistiche.
  • Ricovero chirurgico diurno – Day Surgery
    Ricovero programmato di natura chirurgica e durata non superiore alle 24 ore per l’esecuzione di interventi chirurgici, procedure diagnostiche e/o terapeutiche sia invasive che semi-invasive con utilizzo di anestesia locale, loco-regionale o generale.
  • Chirurgia ambulatoriale – Day Service
    È un modello organizzativo per l’esecuzione di prestazioni di specialistica ambulatoriale, di natura medica e chirurgica. Consente di sottoporsi a molteplici accertamenti in un unico accesso.

MODALITÀ DI RICOVERO

  • Ricovero in area medico-riabilitativa
    Il ricovero avviene su proposta del Medico di famiglia (MMG) o di un Medico specialista pubblico oppure di un Reparto di un ospedale pubblico (per trasferimento).
    Nei primi due casi il Paziente prenota il ricovero, verrà inserito nella lista d’attesa e poi contattato dal personale della Casa di Cura che fornirà tutte le istruzioni sui percorsi da effettuare prima e al momento del ricovero stesso.
    Nel caso di trasferimento da Reparto di un ospedale pubblico, la richiesta viene inoltrata direttamente dall’ospedale alla Direzione Sanitaria.
  • Ricovero in area chirurgica (ortopedia)
    Il ricovero per intervento chirurgico viene programmato Servizio Prericovero previa indicazione dello specialista che provvederà poi a fornire tutte le informazioni e a programmare eventuali appuntamenti per esami e visite preoperatori previste per l’idoneità all’intervento.

PRERICOVERO
Il prericovero è la fase di accesso del Paziente all’interno della Struttura per effettuare gli esami ematici, la consulenza per l’idoneità anestesiologica all’intervento ed eventuali altri esami (es: esami radiologici e visita cardiologica) che i medici specialisti riterranno opportuni per la definizione dell’iter diagnostico pre-intervento.

COSA PORTARE
Per il ricovero consigliamo al Paziente di portare la documentazione necessaria e gli effetti personali più importanti.

Documentazione necessaria

  • Documento di identità
  • Tessera sanitaria
  • Impegnativa del medico di base o richiesta del medico specialista pubblico relativa al ricovero, aventi data non antecedente i sei mesi dalla presentazione
  • Eventuale documentazione relativa ad esami recentemente effettuati (esami del sangue, ecografie, radiografie, etc.)

Effetti personali

Consigliamo di portare lo stretto necessario: biancheria personale, abbigliamento da notte, tuta da ginnastica, prodotti per l’igiene. Le opportune indicazioni saranno comunque fornite in fase di prericovero in base all’intervento da eseguire.
Si consiglia di non portare oggetti di valore o importanti cifre di denaro.
La Direzione non risponde e declina ogni responsabilità per oggetti e denaro smarriti o sottratti in qualsiasi ambiente delle case di cura.


Richiesta cartella clinica

La copia conforme della cartella clinica potrà essere richiesta dopo la dimissione presso l’accettazione. La consegna o spedizione verrà effettuata entro 30 giorni dalla richiesta al paziente o ad una persona delegata.


Assistenza religiosa

L’assistenza religiosa è garantita per la pluralità delle confessioni a tutti i degenti che ne facciano richiesta e dalla presenza di un sacerdote cristiano cattolico.


Parcheggio

È disponibile un ampio parcheggio gratuito per accompagnatori, visitatori e pazienti. In prossimità dell’ingresso principale sono riservati posti per disabili.


Parrucchiere, barbiere, estetista

Presso la Struttura esiste una convenzione con un parrucchiere locale che il lunedì pomeriggio è in Struttura a disposizione degli Ospiti.
Quando possibile, a seconda della tipologia dell’Ospite questo viene accompagnato dall’Operatore o si reca in autonomia da parrucchieri presenti sul territorio. Il costo della prestazione è a carico dell’Ospite.


Bar

La struttura è dotata di bar interno aperto tutti i giorni dalle ore 6:30 alle 18:30 a disposizione di tutti gli Ospiti e dei visitatori, compatibilmente alle disposizioni regionali riferite al COVID-19. Sono presenti erogatori di bevande e generi di ristoro per Ospiti e visitatori.

Presso il nostro bar è possibile anche consumare i pasti preparati dalla nostra ottima cucina interna.


Orari di visita

Orario di visita da valutare in base all’emergenza Covid.


Centro di riabilitazione

Modalità di ricovero

In struttura sono possibili le seguenti tipologie di ricovero:

  • Ricovero ordinario
    È il ricovero programmato per condizioni che non possono essere trattate in ambulatorio o presso il proprio domicilio e che necessitano di più giorni di degenza.
  • Ricovero medico diurno – Day Hospital
    Ricovero programmato di natura medica e durata non superiore alle 24 ore per l’esecuzione di prestazioni diagnostiche e/o terapeutiche specialistiche.
  • Ricovero chirurgico diurno – Day Surgery
    Ricovero programmato di natura chirurgica e durata non superiore alle 24 ore per l’esecuzione di interventi chirurgici, procedure diagnostiche e/o terapeutiche sia invasive che semi-invasive con utilizzo di anestesia locale, loco-regionale o generale.
  • Chirurgia ambulatoriale – Day Service
    È un modello organizzativo per l’esecuzione di prestazioni di specialistica ambulatoriale, di natura medica e chirurgica. Consente di sottoporsi a molteplici accertamenti in un unico accesso.

MODALITÀ DI RICOVERO

  • Ricovero in area medico-riabilitativa
    Il ricovero avviene su proposta del Medico di famiglia (MMG) o di un Medico specialista pubblico oppure di un Reparto di un ospedale pubblico (per trasferimento).
    Nei primi due casi il Paziente prenota il ricovero, verrà inserito nella lista d’attesa e poi contattato dal personale della Casa di Cura che fornirà tutte le istruzioni sui percorsi da effettuare prima e al momento del ricovero stesso.
    Nel caso di trasferimento da Reparto di un ospedale pubblico, la richiesta viene inoltrata direttamente dall’ospedale alla Direzione Sanitaria.
  • Ricovero in area chirurgica (ortopedia)
    Il ricovero per intervento chirurgico viene programmato Servizio Prericovero previa indicazione dello specialista che provvederà poi a fornire tutte le informazioni e a programmare eventuali appuntamenti per esami e visite preoperatori previste per l’idoneità all’intervento.

PRERICOVERO
Il prericovero è la fase di accesso del Paziente all’interno della Struttura per effettuare gli esami ematici, la consulenza per l’idoneità anestesiologica all’intervento ed eventuali altri esami (es: esami radiologici e visita cardiologica) che i medici specialisti riterranno opportuni per la definizione dell’iter diagnostico pre-intervento.

COSA PORTARE
Per il ricovero consigliamo al Paziente di portare la documentazione necessaria e gli effetti personali più importanti.

Documentazione necessaria

  • Documento di identità
  • Tessera sanitaria
  • Impegnativa del medico di base o richiesta del medico specialista pubblico relativa al ricovero, aventi data non antecedente i sei mesi dalla presentazione
  • Eventuale documentazione relativa ad esami recentemente effettuati (esami del sangue, ecografie, radiografie, etc.)

Effetti personali

Consigliamo di portare lo stretto necessario: biancheria personale, abbigliamento da notte, tuta da ginnastica, prodotti per l’igiene. Le opportune indicazioni saranno comunque fornite in fase di prericovero in base all’intervento da eseguire.
Si consiglia di non portare oggetti di valore o importanti cifre di denaro.
La Direzione non risponde e declina ogni responsabilità per oggetti e denaro smarriti o sottratti in qualsiasi ambiente delle case di cura.


Richiesta cartella clinica

La copia conforme della cartella clinica potrà essere richiesta dopo la dimissione presso l’accettazione. La consegna o spedizione verrà effettuata entro 30 giorni dalla richiesta al paziente o ad una persona delegata.


Progetto Terapeutico Riabilitativo Individualizzato

All’interno della struttura, il Paziente viene “preso in carico” per mezzo di un Progetto Riabilitativo Individuale ed inserito in un percorso di cura con trattamenti fisioterapici effettuati dall’equipe del reparto di riabilitazione.

Nel progetto riabilitativo individuale, stilato dall’équipe multidisciplinare, vengono indicati la diagnosi di ingresso, le aree di intervento, gli obiettivi da raggiungere, i tempi previsti per il loro conseguimento, le strategie operative, la verifica periodica del progetto stesso e dei risultati raggiunti.

Il progetto tiene conto delle abitudini e degli stili di vita del paziente e delle sue aspettative di recupero.


Assistenza religiosa

L’assistenza religiosa è garantita per la pluralità delle confessioni a tutti i degenti che ne facciano richiesta e dalla presenza di un sacerdote cristiano cattolico.


Parcheggio

È disponibile un ampio parcheggio gratuito per accompagnatori, visitatori e pazienti. In prossimità dell’ingresso principale sono riservati posti per disabili.


Parrucchiere, barbiere, estetista

Presso la Struttura esiste una convenzione con un parrucchiere locale che il lunedì pomeriggio è in Struttura a disposizione degli Ospiti.
Quando possibile, a seconda della tipologia dell’Ospite questo viene accompagnato dall’Operatore o si reca in autonomia da parrucchieri presenti sul territorio. Il costo della prestazione è a carico dell’Ospite.


Bar

La struttura è dotata di bar interno aperto tutti i giorni dalle ore 6:30 alle 18:30 a disposizione di tutti gli Ospiti e dei visitatori, compatibilmente alle disposizioni regionali riferite al COVID-19. Sono presenti erogatori di bevande e generi di ristoro per Ospiti e visitatori.

Presso il nostro bar è possibile anche consumare i pasti preparati dalla nostra ottima cucina interna.


Orari di visita

Orario di visita da valutare in base all’emergenza Covid.


Poliambulatorio

Prenotare visite ed esami

È possibile effettuare prenotazioni di una visita specialistica o di un esame via mail o telefonicamente.

Per prenotare prestazioni private

Per prenotare prestazioni convenzionate con il Servizio Sanitario rivolgersi al CUP USL Toscana Centro


Disdire una prenotazione

È possibile disdire una precedente richiesta di visita specialistica o un esame via web, via mail o telefonicamente.

Per disdire prestazioni private

Per disdire prestazioni convenzionate con il Servizio Sanitario rivolgersi al CUP USL Toscana Centro


Preparazione esami

Dopo aver prenotato l’esame consigliamo di leggere la documentazione e seguire accuratamente quanto riportato per la preparazione dell’esame in oggetto.

Per scaricare i documenti con le indicazioni necessarie per la preparazione ad esami e prestazioni nella nostra struttura consulta la sezione Prestazioni selezionando la prestazione prescelta.


Ritiro referti

Il ritiro dei referti può essere effettuato direttamente in struttura dall’interessato o suo delegato. I referti di laboratorio sono spediti anche per mail previo consenso dell’interessato.

Le tempistiche per il ritiro dei referti variano a seconda della tipologia di esame:

  • Ecografie: al termine della prestazione
  • Esami di laboratorio: varia in base alla prestazione richiesta
  • RX – TC – RM: 5 giorni

Il giorno e l’orario di disponibilità del referto viene comunicato al termine della prestazione.

Per urgenze avvertire la struttura all’atto della prenotazione.


Parcheggio

È disponibile un ampio parcheggio gratuito per accompagnatori, visitatori e pazienti. In prossimità dell’ingresso principale sono riservati posti per disabili.


Bar

La struttura è dotata di bar interno aperto tutti i giorni dalle ore 6:30 alle 18:30 a disposizione di tutti gli Ospiti e dei visitatori, compatibilmente alle disposizioni regionali riferite al COVID-19. Sono presenti erogatori di bevande e generi di ristoro per Ospiti e visitatori.

Presso il nostro bar è possibile anche consumare i pasti preparati dalla nostra ottima cucina interna.


Frate Sole

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